| |
Kursa mērķis:
Iepazīstināt kursa dalībniekus ar faktoriem, kas
ietekmē saskarsmi pārliecinot
Kursa saturs:
- Kontakta dibināšanas prasme
- Informācijas nodošanas un uztveršanas
veidi
-
Iemesli, kuri var traucēt kontakta
dibināšanu
-
Labvēlīgas gaisotnes veidošanas nosacījumi
- Prasme klausīties
- Klausīšanās neverbālā valoda
-
Klausīšanās veidi
-
Kā iegūt atgriezenisko saiti
-
Jautājumu uzdošanas prasme
- Jautājumu funkcijas
-
Jautājumu veidi
-
Jautājumu uzdošanas māksla
- Prasme izteikt argumentus
- Savstarpējās sapratnes nodrošināšanas
nosacījumi
-
Pārliecināšanas komunikācijas likumi
-
Argumentu formulēšanas likumi
-
Argumentu izteikšanas secība
- Saskarsme ar dažādu tipu cilvēkiem
- Dažādu personības tipu uzvedības
raksturojums
-
Dažādu personības tipu pozitīvās un
negatīvās īpašības
-
Pārliecināšanas taktikas saskarsmē ar
dažādu tipu cilvēkiem
-
Labvēlīgas attieksmes veidošana
Iegūtās zināšanas jums var palīdzēt:
- Veiksmīgāk dibināt kontaktu ar biznesa,
saskarsmes partneriem
-
Atrast individuālu pieeju
saskarsmes partnerim
-
Veidot labvēlīgu gaisotni
lietišķajā saskarsmē
-
Sekmīgāk uztvert un nodot
informāciju
- Efektīgāk pārliecināt partneri
-
Būt
veiksmīgākam menedžmentā un mārketingā
Ko var iegūt darba devējs?
Saskarsmes iemaņu pilnveidošana var celt darbinieku
profesionalitāti, uzlabot sadarbību ar klientiem un
darbinieku savstarpējās attiecības.
Mērķa auditorija:
Kurss ir paredzēts vadītājiem un darbiniekiem,
kuriem nepieciešamas pārliecināšanas iemaņas darbā
ar cilvēkiem
Nodarbību veids:
Īsas lekcijas, vingrinājumi, testi, diskusijas,
lomu spēles, video ierakstu analīze
Kursa ieteicamais ilgums: 3 dienas (24 st)
|
|
