Klientu servisa un telekomunikāciju mācību programmas. Tālr.: 67755522

                                               Par mums          Programmas         Mūsu klienti         Kontakti               29376335
Klientu apkalpošanas apmācība  
      <<< Atpakaļ uz kursu sarakstu
KOMANDAS   VEIDOŠANA
(PERSONISKĀS   EFEKTIVITĀTES   APZINĀŠANĀS   KOMANDĀ)


KOMANDAS  EFEKTIVITĀTE  IZPAUŽAS  SINERĢIJAS  EFEKTĀ  1 + 1 > 2
 


Kursa mērķis:

  • Gūt priekšstatu par efektīvas komandas veidošanas priekšnoteikumiem
  • Apzināties savas personības plusus un mīnusus darbam komandā
  • Pilnveidot saskarsmes iemaņas, kas nepieciešamas komandas darbā
Kursa saturs:
  1. Atšķirības starp grupu un komandu
  2. Komandu efektivitātes pakāpes
  3. Komandas attīstības fāzes
  4. Komandas „uzkāršanās” pazīmes
  5. Komandas dzīves cikls
  6. Labas komandas izveidošanas priekšnosacījumi
  7. Komandas mīti un realitāte
  8. Emocionālās inteliģences nozīme komandas darbā
  9. Konfliktu risināšanas stratēģijas komandā
  10. Atgriezeniskās saites nozīme komandas darbā
  11. Aktuālās komandas dalībnieku lomas
  12. Dažādu uzvedības modeļu nepieciešamība komandā
  13. Adekvāts dalībnieku pašvērtējums kā sadarbības priekšnoteikums

Iegūtās zināšanas jums var palīdzēt:

  • Izprast komandas veidošanās mehānismus
  • Apzināties savu lomu komandā
  • Vienoties par kopējiem mērķiem un apzināties komandas vērtības un normas
  • Labāk iepazīt komandas biedrus
Ko var iegūt darba devējs?

Darba devējs var iegūt darbiniekus, kuri spēj savā starpā sadarboties un aizvietot viens otru, kuri prot izmantot darbā savas stiprās puses - apzinās savu lomu komandā un strādā pie vājo pušu attīstīšanas, tādejādi ceļot savu profesionalitāti, uzlabo darba ražīgumu.

Mērķa auditorija:
  • Jaunizveidotas darba grupas, kurām nepieciešams saīsināt adaptācijas laiku, lai tās ātrāk sāktu sekmīgi darboties
  • Jau sen izveidotas darba grupas, kuras nedarbojas pietiekoši efektīvi
  • Jau sen izveidotas darba grupas, kurās nepieciešams adaptēt jaunus darbiniekus, lai tās darbotos kā vienota komanda

Nodarbību veids: Dažādi grupas uzdevumi, lomu spēles, strukturētas grupas diskusijas, testi, īsas lekcijas, video ierakstu analīze

Kursa ieteicamais ilgums: 3 dienas (24 st)
 

 
          <<< Atpakaļ uz kursu sarakstu  
   
Telekomunikāciju apmācība  
   
Būvsertifikācija  
   
Konsultācijas  
   
Termini  
   
Raksti  
   
   
   
   
   
   

© Komunikāciju grupa