Klientu servisa un telekomunikāciju mācību programmas. Tālr.: 67755522

                                               Par mums          Programmas         Mūsu klienti         Kontakti               29376335
Klientu apkalpošanas apmācība  
      <<< Atpakaļ uz kursu sarakstu
DARBINIEKU   MOTIVĒŠA
 
 


Kursa mērķis: Gūt priekšstatu par darbinieku motivēšanas iespējām, pilnveidot nepieciešamās motivēšanas iemaņas.
Kursa saturs:

  1. Motivācijas veidi
  2. Motivācijas elementi
  3. Motīvi un vajadzības kā motivātori
  4. Darba bagātināšana
  5. Gaidu motivācijas teorija
  6. Taisnīguma motivācijas teorija
  7. Pozitīvas darba vides veidošanas priekšnoteikumi
  8. Motivāciju un lojalitāti ietekmējošie faktori
  9. Individuālie motivāciju ietekmējošie faktori
  10. Darbinieku demotivācijas faktori
  11. Grūtības motivēšanā
  12. Iedvesmošana kā motivācijas paņēmiens
  13. Vadītāju motivēšanas spēju kritēriji
  14. Atalgojums un motivācija
  15. Atalgojuma sistēmas komponenti
  16. Motivēšanas metodes
  17. Darba izpildes vērtēšana
  18. Individuālā komunikācija – atgriezeniskā saite
  19. Komunikācijas formas ar darbiniekiem
  20. Motivācijas audits
  21. Motivācijas teorijas
    • Satura motivācijas teorijas
    • Procesa jeb norises motivācijas teorijas
    • Instrumentālās – pastiprinājuma jeb stimulēšanas motivācijas teorijas
  22. Dažādu cilvēku tipu motivācijas īpatnības

Iegūtās zināšanas jums var palīdzēt:

  • Apzināties, izprast un novērtēt savu un citu cilvēku motivāciju
  • Izvēlēties atbilstošus motivēšanas paņēmienus
  • Radīt motivējošu vidi, kas sekmētu darba efektivitātes paaugstināšanos
Ko var iegūt darba devējs?
Darba devējs var iegūt motivētus un citus motivēt spējīgus darbiniekus, kuri spēj izprast dažādu cilvēku motivācijas mehānismus, radīt motivējošu darba vidi.

Mērķa auditorija: Visu līmeņu vadītāji

Nodarbību veids: Īsas lekcijas, vingrinājumi, testi, strukturētas grupas diskusijas, lomu spēles, video ierakstu analīze

Kursa ieteicamais ilgums: 3 dienas (24 st)
 
 
          <<< Atpakaļ uz kursu sarakstu  
   
Telekomunikāciju apmācība  
   
Būvsertifikācija  
   
Konsultācijas  
   
Termini  
   
Raksti  
   
   
   
   
   
   

© Komunikāciju grupa